রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 6566 এ ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6566 গোপনীয়তা নীতি — 6566 এ ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে সাহায্য পান

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান—সব সময় আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি অ্যাপের মধ্যে থেকে আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন আমরা দ্রুত সমাধান করব।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সম্পূর্ণ উত্তর ফেরত দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

6566 অ্যাপে গিয়ে আপনার প্রোফাইল সেকশনে আপনার তথ্য যেকোনো সময় দেখুন এবং আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

6566 এ আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার সংবেদনশীল ডেটা…

এনক্রিপশন

সকল যোগাযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই এবং নিরীক্ষা করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং সিস্টেম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় আমরা লেনদেন এবং পরিচয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই।

নিয়মিত অডিট

আমরা বছরে নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং আপডেট করি যাতে নতুন হুমকি থেকে রক্ষা পাই এবং আন্তর্জাতিক মান বজায় থাকে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা সাধারণত আমাদের সাপোর্ট টিমকে করা হয়। আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আরো জানুন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এই তথ্য সংগ্রহ করি। বাংলাদেশের আইন অনুসারে সকল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহারকারীর যাচাইকৃত পরিচয় রাখতে হয়। আপনার তথ্য শুধু এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ অ্যাপ্লিকেশন থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করে পাওয়া যায়। সাধারণত আমরা ৭ দিনের মধ্যে সবকিছু পাঠিয়ে দেই।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং 6566 এর কেউই এটি দেখতে বা পড়তে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আপনি রিসেট করতে পারেন কিন্তু আমাদের কর্মী এটি জানতে পারবে না। তৃতীয় পক্ষ (যেমন Pragmatic Play বা অন্য গেম স্টুডিও) আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পায় না।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন) মুছে দেব। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজন হয়। গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play) আপনার অ্যাকাউন্ট ID এবং খেলার ফলাফল দেখতে পায় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা কমপক্ষে ২ সপ্তাহ আগে জানানোর চেষ্টা করি যাতে আপনি আপডেট পড়ে নতুন শর্তাবলিতে সম্মত হতে পারেন।